Услуги и инфраструктура

В большом аэропорту иметься все необходимое для комфортного пребывания и даже больше. Таблички, схемы и указатели позволяют свободно ориентироваться и находить нужные объекты. К услугам авиапассажиров предоставляется:

отделения банков, банкоматы и пункты для обмена денег;
почтовое отделение;
услуги для упаковки и хранения багажа, а также бюро найденных вещей;
услуги для юных путешественников и родителей с малышами;
медцентр;
помощь инвалидам и людям, имеющим ограничения в передвижении;
DutyFree;
TaxFree;
аренда автомобилей;
услуги класса ЛЮКС;
парковка.

Путешествие с детьми

Аэропорт предлагает множество услуг, чтобы сделать путешествие с детьми максимально простым и комфортным. В нашем аэропорту дети всегда будут иметь, чем заняться и где выплеснуть свою энергию. В терминале 2 есть детская игровая площадка, а также все терминалы оснащены удобными комнатами для переодевания, водных процедур и кормления малышей.

Кроме этого, многие магазины предлагают большой выбор игрушек, а в некоторых ресторанах подают специальные блюда для маленьких гостей.

Если несовершеннолетний ребенок будет путешествовать один, то авиакомпании отвечают за присмотр таких пассажиров. Специальные сотрудники сопровождают и помогают ребенку во время всего путешествия, поэтому родители могут не беспокоиться о своем ребенке. При выезде детей сопровождают от стойки регистрации к самолету. После прибытия они сопровождаются, до тех пор, пока ребенка не встретит его семья.

Услуги для инвалидов

Доступный и квалифицированный персонал аэропорта всегда готов следить за потребностями всех пассажиров. Инвалиды и пассажиры с ограниченными возможностями могут пользоваться следующими услугами:

помощь при посадке и высадке с борта самолета;
помощь собаки – поводыря;
бесплатный сопровождающий;
информационные стойки для инвалидов;
информационные стойки с использованием шрифта Брайля для
пассажиров с нарушениями зрения;
стойки регистрации и контрольно-пропускные пункты
для пассажиров с ограниченными возможностями.

Багаж

Для перемещения тяжелого и габаритного багажа предусмотрены специальные багажные тележки, они доступны внутри и снаружи терминалов. Также они расположены в залах вылета и прибытия, а также на автостоянке.

Упаковка багажа предоставляется за отдельную плату в зале вылета Терминала. Служба работает 24 часа в сутки. Кроме этого, пассажиры могут оставить свой багаж в автоматическом шкафчике, он находится в зале прибытия внутреннего терминала.

TaxFree

Путешественники, могут воспользоваться услугой возврата налогов за многие товары, приобретенные в стране. Для того чтобы проделать такую операцию необходимо проследовать трем простым шагам для возврата налога:

когда товар приобретается, необходимо попросить сотрудников магазина выдать для заполнения форму для возврата налога;
перед вылетом нужно предоставить свои покупки на таможенном пункте, заполненные формы и свой паспорт, затем на таможне сотрудник проставит соответствующий штамп;
после этого нужно предъявить штамп, паспорт и кредитную карту в Global Blue customer services или. Офис можно найти в каждом из терминалов.

Услуги СIP категории

В комплексе аэропорта имеется все для эксклюзивного и исключительно комфортного пребывания. Для этого нужно воспользоваться услугами СIP. Команда CIP приветствует пассажиров в эксклюзивном терминале. Внимательный и квалифицированный персонал гарантирует комфортное и первоклассное обслуживание.

Парковка

Автостоянка аэропорта в Антальи оборудована парковочными местами для более чем 2000 автомобилей и предлагают варианты парковки по доступным ценам. Эти парковочные зоны находятся рядом со всеми терминалами, поэтому добраться до них не составляет труда и не отнимает много времени. Для инвалидов имеются специальные парковочные места, обозначенные соответствующими знаками.

Автобусы, ожидающие прибытия пассажиров, припаркованы в специально отведенных местах. Парковочные зоны постоянно проверяются сотрудниками службы безопасности, а также на стоянке ведется круглосуточное видеонаблюдение. Первые 15 минут времени на парковке - бесплатны.

Медпункт

Аэропорт Антальи обеспечивает круглосуточную неотложную и общую медицинскую помощь в сотрудничестве с клиниками MMS и филиалом больницы Анадолы. Клиника хорошо приспособлена для большинства экстренных ситуаций и может справляться с любыми чрезвычайными происшествиями.

В любое время машина скорой помощи готова выехать с предоставлением специального оборудования и даже оказать при необходимости процедуру применения дефибриллятора. Медицинская команда состоит из квалифицированных врачей, медсестер, фельдшеров и водителей скорой помощи, которые специально обучены для решения чрезвычайных ситуаций.

В случае необходимости команда медслужбы может работать в сотрудничестве с другими учреждениями здравоохранения в городе.

Дьюти Фри

Магазины беспошлинной торговли предоставляют широкий ассортимент товаров от ведущих мировых производителей и самых модных брендов. Duty Free Express – удобно расположенный магазин, всего в нескольких шагах от входа в терминал 2. Здесь предлагается широкий ассортимент алкоголя, сигарет, кондитерских и косметических продуктов. Магазин работает круглосуточно без выходных.

Магазин «Тюркиш-ID» - настоящее воплощение духа Анатолии. Здесь можно приобрести множество подарков и сувениров, которые порадуют путешественников, а также их друзей и близких, после незабываемой поездки в Турцию.
Master Of Time предлагает широкий ассортимент коллекций от ювелирных изделий до стильных часов. Магазин работает без выходных, 24 часа в сутки. Он расположен в терминале 2.